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苹果手机无法接收电话声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查音量设置：确保您的手机音量已经打开并且设置在一个足够高的水平，在手机的侧面有一个音量按钮，可以用来调整音量大小。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决一些临时的软件问题，长按手机旁边的电源按钮，然后选择“滑动关机”，然后再重新启动手机。
3、检查通话设置：检查您的通话设置，确保没有开启“免打扰”或“勿扰模式”，这个设置可能会阻止手机在特定时间或特定条件下发出声音。
4、检查硬件问题：如果您的手机仍然无法接收声音，可能是硬件问题，您可以尝试拨打其他电话或使用其他电话拨打您的手机，看看是否可以听到声音，如果仍然无法听到声音，可能需要将手机带到苹果专卖店进行检查和维修。
5、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号弱，可能会导致电话无法清晰传递声音。
6、更新软件版本：确保您的手机操作系统和所有应用程序都是最新版本，旧版本的软件可能会导致一些功能无法正常工作。
7、检查铃声和提醒设置：确保您为电话设置了铃声或提醒音，如果没有设置铃声或提醒音，您可能会错过电话声音。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助。